Privacidad y datos
Solicita la eliminación de tu cuenta y tus datos
En Connistic respetamos tu derecho a decidir qué pasa con tu información. Aquí puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos asociados a ella, dentro de la app o desde esta página.
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Desde esta página
Si no tienes acceso a la app, completa el formulario abajo o escríbenos directamente.
- Llena el formulario de solicitud
- Recibirás confirmación por correo
- Procesamos la eliminación en un máximo de 30 días
Qué datos se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminamos permanentemente lo siguiente de nuestros sistemas activos:
| Categoría de datos | Ejemplos | Resultado |
|---|---|---|
| Datos de perfil | Nombre, correo, teléfono, foto de perfil | Se elimina |
| Actividad en la app | Historial de reservas, sesiones y preferencias de bienestar | Se elimina |
| Contenido generado | Notas, valoraciones, mensajes dentro de la app | Se elimina |
| Datos de pago | Historial de transacciones y métodos guardados | Retención legal |
| Registros de cumplimiento | Comprobantes fiscales o registros exigidos por ley | Retención legal |
Los datos marcados como retención legal se conservan únicamente durante el plazo que exige la
normativa fiscal o contable aplicable, se mantienen aislados de tu perfil eliminado y no se usan con ningún otro fin.